PSK 深海美肌專家 隱私權政策
牧友實業有限公司(統一編號 04869642,以下稱「本公司」)經營 PSK 深海美肌專家台灣官方網站(www.psk.com.tw,以下稱「本網站」)。本公司依個人資料保護法(以下稱「個資法」)蒐集、處理及利用您的個人資料,並依個資法第 8 條向您告知下列事項。請您在使用本網站前詳閱本政策。
一、適用範圍
本政策適用於本網站、PSK 官方 LINE 帳號、官方電子報及本公司於本網站舉辦之活動。您透過蝦皮購物、momo、酷澎等第三方平台購買 PSK 商品時,該平台上的個人資料依各平台之隱私權政策處理,不適用本政策。
二、蒐集目的
本公司蒐集您的個人資料,係基於下列特定目的:
1. 040 行銷
2. 069 契約、類似契約或其他法律關係事務
3. 090 消費者、客戶管理與服務
4. 148 網路購物及其他電子商務服務
5. 157 調查、統計與研究分析
6. 181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
三、蒐集之個人資料類別與方式
| 情境 | 蒐集項目 | 類別 |
| 會員註冊 | 姓名、手機號碼、電子郵件、生日、性別 | C001 辨識個人者、C011 個人描述 |
| 線上購物 | 購買商品、數量、金額、付款方式;付款人及收件人之姓名、電話、地址、電子郵件;電子發票載具 | C001 辨識個人者、C093 財務交易 |
| 網路活動與問卷 | 姓名、電話、電子郵件、地址;中獎者之身分證字號(僅於依稅法須申報所得時蒐集) | C001 辨識個人者、C003 政府資料中之辨識者 |
| 客戶服務 | 聯絡內容、訂單編號及處理紀錄 | C001 辨識個人者 |
| 電子報訂閱 | 電子郵件、姓名 | C001 辨識個人者 |
| 網站瀏覽 | IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽與點選紀錄、Cookies 資訊 | 網路使用紀錄 |
信用卡卡號等付款資訊由金流服務商直接處理,本公司不儲存完整卡號。
四、利用期間、地區、對象及方式
(一)期間
1. 會員資料:於會員資格存續期間保存。會員終止資格或請求刪除後,本公司於 30 日內刪除或匿名化處理。
2. 非會員之訂單資料:於交易完成及售後服務期間屆滿後刪除或匿名化處理。
3. 交易紀錄及發票資料:依商業會計法、稅捐相關法令規定之期間保存。
4. 中獎者身分證字號:依稅法完成申報並於法定保存期間屆滿後刪除。
5. 行銷用途:至您表示拒絕接受行銷或會員資格終止時停止。
(二)地區
中華民國境內,以及第六條所列受委託處理者之伺服器所在地區。
(三)對象
本公司、第六條所列受委託處理者,以及依法令有權調閱之機關。
(四)方式
以自動化機器或其他非自動化方式,於前述蒐集目的必要範圍內處理及利用。本公司得將個人資料去識別化後,作為統計分析之用。
五、不提供個人資料之影響
您可自由選擇是否提供個人資料。若您不提供註冊或購物所需之必要資料,將無法完成會員註冊、訂購、配送或售後服務。
六、委外處理與第三方共用
本公司不會出售、交換或出租您的個人資料。為完成交易及提供服務,本公司於必要範圍內委託下列對象處理您的個人資料,並要求其依個資法妥善保管,不得作為其他用途:
1. 電子商務平台服務商:網站系統、會員及訂單管理。
2. 金流服務商:信用卡、行動支付及超商付款。
3. 物流配送業者:宅配及超商取貨。
4. 電子發票服務商:發票開立及寄送。
5. 客戶服務與企業資源規劃系統服務商:客服紀錄、出貨及帳務管理。
6. 行銷及廣告服務商:電子報寄送、廣告投放成效分析。
除上述情形外,本公司僅於下列情況提供您的個人資料予第三人:經您事先同意;司法機關或其他有權機關依法定程序要求;為保護您或公眾之生命、身體、財產安全之必要。
七、Cookies 與追蹤技術
本網站使用 Cookies 及類似技術,用途如下:
1. 必要功能:維持登入狀態、購物車及結帳流程。
2. 流量分析:透過 Google Analytics、Google Tag Manager 統計瀏覽人數與使用模式,作為改善網站之參考。
3. 廣告投放:透過 Meta Pixel、LINE Tag 等工具衡量廣告成效,並向您顯示可能感興趣之廣告。上述服務商可能依其隱私權政策處理相關資料。
您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookies,或至 Google、Meta、LINE 之廣告設定頁面調整。拒絕必要功能之 Cookies 可能導致無法登入或完成購物。
八、行銷訊息
本公司將於您同意之範圍內,以電子郵件、簡訊、LINE訊息等方式寄送商品及優惠資訊。您可隨時透過下列方式表示拒絕,本公司於收到通知後停止寄送:
• 點選電子報內之取消訂閱連結
• 於會員中心調整訂閱設定
• 封鎖或取消追蹤 PSK 官方 LINE 帳號
• 聯繫第十三條所列客服窗口
九、網路活動
參加本網站活動或問卷時,本公司僅蒐集活動所需之姓名及聯絡方式,用於通知結果及寄送獎項。中獎者依稅法須申報所得時,本公司另行向中獎者蒐集身分證字號。除依活動規則公布中獎名單(姓名部分遮蔽)外,不公開個別參加者之資料。
十、您的權利
依個資法第 3 條,您可就您的個人資料行使下列權利:
1. 查詢或請求閱覽
2. 請求製給複製本
3. 請求補充或更正
4. 請求停止蒐集、處理或利用
5. 請求刪除
會員可於會員中心自行修改大部分資料。電子郵件因作為登入帳號無法自行修改,生日資料如有錯誤,請聯繫客服協助更正。
本公司於收到請求後,查詢、閱覽及製給複製本於15 日內、補充更正及刪除等請求於 30 日內回覆;必要時得延長並以書面告知原因。查詢、閱覽及製給複製本得酌收必要成本費用;其餘請求不收取費用。依法令規定須保存或為執行業務所必須者,本公司得依法拒絕刪除,並告知理由。
十一、資料安全
本公司採取下列措施保護您的個人資料:
• 本網站全程使用 SSL/TLS 加密傳輸
• 系統存取採權限控管,並啟用多因子驗證
• 非必要作業之畫面以遮罩方式顯示個人資料
• 定期檢視受委託處理者之資料保護措施
若發生個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害事故,本公司將於查明後以電子郵件、簡訊或電話等適當方式通知您,並說明事故情形、已採取之因應措施及諮詢管道。
十二、未成年人
未滿 18 歲之使用者,應於法定代理人閱讀並同意本政策後,始得註冊會員或購物。
十三、聯絡窗口
如對本政策或您的個人資料有任何問題,或欲行使前述權利,請聯繫:
• 個人資料保護窗口:牧友實業有限公司客服中心
• 電子郵件:psk-service@beanne.com.tw
• 客服電話:02-2931-7272(週一至週五 09:00~13:00;14:00~18:00 ,例假日除外)
• 地址:新北市新店區民權路149號3樓
十四、政策修訂
本公司得因法令變更或業務調整修訂本政策,修訂後公告於本網站並更新最後更新日期。修訂內容涉及蒐集目的或利用範圍之重大變更時,本公司將以電子郵件或網站公告另行通知。